Les outils s'adaptent à vous.

Un CRM sur-mesure démarre à 5 000 €, en paiement unique, code source à vous, sans abonnement. Le prix dépend de votre périmètre : combien de modules, combien d'utilisateurs, quelles intégrations (facturation, agenda, paiement), et si vous avez besoin d'une app mobile en plus de l'interface web. Un CRM qui gère clients, devis et relances n'a pas le même budget qu'un outil multi-équipes avec modules métier spécifiques. Plutôt que d'annoncer un forfait qui ne collerait pas à votre cas, je chiffre après le diagnostic gratuit, une fois qu'on a cartographié ce dont vous vous servez vraiment. Vous repartez avec un prix ferme, pas une fourchette floue.

Entre 6 et 18 semaines selon la complexité : • CRM basique (6-8 semaines) : gestion clients, devis, factures, tableau de bord • CRM avancé (8-12 semaines) : + pipeline de vente, automations emails, intégrations Stripe/Calendar • CRM complet (12-18 semaines) : + modules métier spécifiques, dashboards avancés, app mobile Livraison par lots pour avoir du feedback rapide. Les délais incluent une marge de sécurité pour absorber les ajustements en cours de projet.

Oui, c'est justement le principe du sur-mesure. Le code est conçu modulaire : ajouter un module, un champ, une intégration se fait en quelques jours. Un forfait maintenance mensuel permet de faire évoluer votre CRM au rythme de votre business sans refaire de devis à chaque fois.

À VOUS. À 100%. Dès le paiement intégral de la prestation, le code source et l'ensemble des livrables vous appartiennent sous licence d'exploitation non exclusive. Vous recevez une archive complète + documentation technique. N'importe quel développeur Next.js/Firebase peut reprendre le projet.

Vous n'êtes pas lié à moi. Le code est documenté, la stack est standard (Next.js, Firebase, TypeScript, technologies utilisées par des dizaines de milliers de développeurs), et vous avez tous les accès. Vous pouvez : reprendre vous-même en interne, engager un autre dev freelance, confier à une agence. Zéro lock-in.

Stack principale : Next.js (frontend), Firebase (auth, Firestore, Storage), TypeScript partout. Pour les dashboards : Looker Studio ou visualisations custom (Recharts). Pour l'automatisation : N8N ou scripts Node.js. Pour les paiements : Stripe. Ces technologies sont standards de l'industrie et garantissent que n'importe quel développeur senior peut reprendre le projet.

La vraie différence n'est pas le prix, c'est la propriété et l'ajustement. Avec un Odoo (ou un HubSpot, un Salesforce), vous louez un outil pensé pour tout le monde. Vous adaptez votre équipe au logiciel, vous payez un abonnement par utilisateur qui grossit à mesure que vous recrutez, et vous dépendez d'un partenaire certifié pour la moindre modification. Le jour où l'éditeur change ses tarifs ou ses règles, vous subissez. Avec un CRM sur-mesure, l'outil épouse vos process réels : votre équipe ne voit que ce dont elle se sert, le code vous appartient, et n'importe quel développeur peut le reprendre. Vous ne repartez pas de zéro à chaque évolution. Odoo reste un bon choix si vos process sont très standards et que vous voulez démarrer en quelques jours. Le sur-mesure prend tout son sens dès que votre métier sort des cases, ou que l'adoption échoue avec les outils génériques.

Oui, mais la migration est traitée comme un sujet en soi, **en scope partagé**, jamais comme une promesse standard. **Mon scope** : je définis le modèle de données cible, je fournis le script d'import, je valide en environnement de staging. **Votre scope** : votre référent IT ou data fournit l'export depuis l'ancien système et garantit la cohérence des données entrantes (dédoublonnage, formats, valeurs obligatoires). Sans interlocuteur côté client sur la donnée, on ne lance pas la migration. **Délai** : défini après un audit conjoint des données existantes (~1 jour d'audit en amont). Typiquement 2 à 6 semaines selon volume **et** qualité initiale. C'est l'audit qui tranche, pas une promesse en l'air. **Limite de responsabilité** : la qualité de l'import dépend de la qualité de l'export. Test sur un sous-ensemble validé conjointement avant le go-live complet. La migration fait l'objet d'un devis séparé du développement CRM lui-même.

Oui. Par défaut, le CRM est responsive (utilisable sur tout navigateur mobile). Pour les usages intensifs (équipe terrain, saisie mobile fréquente), on peut prévoir une app native React Native, en option chiffrée selon le besoin au diagnostic.

C'est prévu. Une fois par itération (toutes les 2 semaines), on fait un point d'ajustement. Les changements mineurs sont intégrés sans surcoût. Les changements majeurs (nouvelle fonctionnalité non prévue) font l'objet d'un avenant clair au devis. Pas de surprise.